加强纳税服务建设 树立诚信地税形象

      道朗地税所严格按照“定好位、收好税、带好队”的总体要求,紧紧围绕税收中心工作,坚持抓服务、抓教育、抓行风、抓执法,大力开展创建“六好基层单位”活动,提高了队伍整体素质,树立了诚信地税形象。
      该所紧紧围绕如何为纳税人提供优质高效纳税服务这目标,一直坚持狠抓纳税服务和诚信地税建设,使队伍素质和整体形象有了很大提高。他们本着一心一意为地方经济建设服务的理念,树立“人人都是投资环境,事事关系地税形象”的服务标准,实施以纳税服务为中心的流程再造,推出纳税服务新举措。具体是一、实行“一站式”、“一窗式”服务,减少办税环节,方便纳税人。二、进一步完善以E税通、双委托、委托代征三种申报征收方式为主体的多元化申报方式,降低了纳税人成本,提高了服务效能,提高了纳税人对税务部门的满意度。三、为避免纳税人因工作疏忽造成不必要的纳税损失,该所及时通过电话方式,对应申报尚未申报及“双委托”业户账户余额不足的纳税人及时给予提醒服务,告知其及时申报、完税,避免了纳税人不必要的损失。四、推行了“一家查帐、多家认可”制度,解决了重复检查的问题,保护了企业合法权益,优化了发展环境,提升了地税部门新形象。五、积极开展公开办税和政务公开。为进一步增强税收工作透明度,对公开办税和政务公开内容不断进行完善,做到税收政策、征管程序、纳税鉴定、应纳税额、税务人员纪律、工作职责、工作权限等全面公开。在社会上邀请了特邀监察员、义务监督员,向社会公布了举报电话,设置了廉政邮箱,广泛接受群众监督。六、定期召开税企恳谈会,倾听纳税人的呼声,倾听他们对地税工作的意见和建议,根据纳税人的合理要求改进在服务、执法、廉政等方面存在的问题。实现了税务机关由“监督打击型向服务管理型”的转变。同时,该所严格执法,依法办税,及时查处偷、逃、骗、抗税等违法行为,为诚信地税的建立创造了公平公正、平等竞争的税收环境。